Turun kaupunki panosti saavutettavuuteen

Turun kaupungin verkkosivuston kehitystiimi tilasi lokakuussa 2024 Kehitysvammatuki 57 ry:ltä erityisryhmätestauksen beta-sivuston testaamiseen.  Erityisryhmätestauksessa testattiin kehityksessä olevan beta.turku.fi-sivuston saavutettavuutta ja käytettävyyttä liikuntapalveluiden sisältöjen osalta. Testaustapahtuma järjestettiin järjestön tiloissa Helsingin Kalliossa ja siihen osallistui viisi järjestön etukäteen rekrytoimaa testaajaa.

Kehitysvammatuki 57 ry rekrytoi Turun beta-sivuston testausta varten monimuotoisen joukon käyttäjiä erilaisilla kokemustaustoilla. Iältään testaajat olivat 18–74-vuotiaita. Kehitysvammatuki 57 ry:n puolelta mukana oli kaksi henkilöä, jotka ottivat testaajat vastaan ja perehdyttivät heidät testitilannetta varten. Testaajat eivät tienneet etukäteen, että he tulevat testaamaan Turun kaupungin tulevaa sivustoa.

Kehitysvammatuki 57 ry tarjosi osana tilausta Turun verkkokehitystiimin käyttöön toimistoltaan suuren kokoustilan sekä ison näytön yhdistettynä kannettavaan tietokoneeseen. Yksi testaajista käytti testauksessa omaa konettaan sekä NVDA-ruudunlukijaa. Lisäksi osa testaajista kokeili sivustoa omalla puhelimellaan tai tabletillaan. Jokaiselle testitilanteelle oli varattu aikaa enintään 45 minuuttia.

Verkkokehitystiimin kokemuksia erityisryhmätestauksesta

Mitä opimme testauksesta?

• Saimme arvokasta palautetta erityisesti verkkosivuston sisällöistä ja käytetyistä termeistä.
• Huomasimme, että osa valikoista kannattaa järjestellä uudelleen ja esimerkiksi sivujen sisällä olevien ankkurilinkkien otsikointia selkiyttää.
• Löysimme ruudunlukijakäyttöön liittyviä vikoja päävalikon toiminnasta, ja huomasimme valikoiden olevan liian pitkiä ja vaikeasti luettavia.

Mitä parannuksia teimme testauksen pohjalta?

• Muutimme sisältöjen järjestystä, jotta haetuimmat tiedot löytyvät ensin. Lisäsimme useampia polkuja samaan sisältöön.
• Panostimme käytettyjen termien ymmärrettävyyteen sisältöteksteissä.
• Korjasimme ruudunlukijan käyttöön liittyviä saavutettavuusongelmia ja tarkistimme sivujen lukujärjestyksen.
• Lisäsimme mobiilivalikkoon hampurilaisikonin rinnalle tekstin ”Valikko”.

”Kehitysvammatuki 57 ry hoiti erinomaisesti testaajien rekrytoinnin, käytännön järjestelyt ja alustavan ohjeistuksen. Ilahduimme positiivisesti siitä, kuinka motivoituneita testaajat olivat auttamaan meitä omalla työpanoksellaan! Kiitämme Kehitysvammatuki 57 ry:tä hyvin sujuneesta yhteistyöstä.”

Laura Iisalo, viestintäsuunnittelija, Turun kaupunki
Tanja Täppinen, palvelumuotoilija, Wunder Finland

Tarvitsetko apua kognitiivisen saavutettavuuden testaamiseen?

Me autamme! Kehitysvammatuki 57 ry tarjoaa koulutusta kognitiivisesta saavutettavuudesta sekä käytännön tukea testausten järjestämiseen. Räätälöimme palvelumme juuri sinun tarpeisiisi, olipa kyse koulutuksesta, testauksesta tai molemmista. Turun kaupungin testauksen toteutuksen järjestivät kognitiivisen saavutettavuuden asiantuntijamme Heikki Oksanen ja Satu Timperi.

Ota yhteyttä tästä ja suunnitellaan yhdessä teille sopiva ratkaisu.